对于统一润滑油而言，做好售后服务是比销售更重要的事情。购买了统一润滑油产品的同时，购买的更是整个用油周期统一周到专业的技术服务。作为九大领域全产业链润滑养护解决方案供应商，从销售前期的用油调查、油品整合，到后期状态监控、使用管理、问题处理和技术交流的多个环节，统一持续在多种严苛的技术标准要求下打造更优质的产品，也希望用更高的服务水平满足客户的多样需求。山东某化工集团是全国最大的专业生产硝酸及硝酸盐产品企业之一，近年来生产效益稳定，业绩屡创新高。其核心生产设备为陕鼓离心式压缩机，为了保证企业产能供给，该机器需连续运转进行生产作业。这意味着它要面临高温、粉尘、潮湿等恶劣环境，对润滑油品质也相应地有更高的要求。在充分了解了客户需求后，统一向客户推荐长寿命汽轮机油统一力妥TSA46，该油品TOST值>10000小时，不仅具有防锈、防尘、防腐蚀性，以及良好的耐磨效果，更具备良好的抗氧化性能，可以应对局部的高温润滑要求。在使用过程中，统一提供的周到售后服务体系完全打消了客户的后顾之忧。客户在用油过程中出现问题时，统一积极开展取样监测服务，第一时间发现油路系统中存在污染颗粒，通过及时与客户商讨解决办法，制定过滤方案，最终决定采用在线过滤的方法，将原系统旧油沉积的油泥杂质进行过滤，还原系统清洁，保证了生产的顺利进行，获得客户认可。统一石化CEO李嘉先生说：“我们不仅要给客户提供优质的产品，还要给客户提供整套的技术服务，在一些领域我们还提供延保服务，就是要让客户全方位感到购买统一产品踏实放心。”依托强大的技术研发与服务能力，统一润滑油将不断发掘用户需求，创新产品及服务，进一步助力用户和企业创造更大的价值。
